Langkah-langkahnya:
Perhatikan gambar dibawah:
Dari hasil olah data yang kita lakukan maka hasilnya akan tampak seperti gambar diatas. Yang perlu dianalisis adalah hasil pada kolom t. (lihat tabel t sobat)
Penjelasannya:
Variabel sistem informasi berbasis web (X1) ditunjukkan dengan nilai thitung sebesar 2,592 lebih besar dari ttabel = 1,985 yang berarti signifikan terhadap kepuasan pelanggan, dan nilai signifikansi 0,011 lebih kecil dari 0,05.
Variabel kualitas layanan (X2) ditunjukkan dengan nilai dengan nilai thitung sebesar 5,117 lebih besar dari ttabel = 1,985 yang berarti signifikan terhadap kepuasan pelanggan, dan nilai signifikansi 0,000 lebih kecil dari 0,05.
Artinya: Sistem Informasi Berbasis Web dan Kualitas Layanan berpengaruh terhadap Kepuasan Nasabah
Semoga Bermanfaat..
No comments:
Post a Comment